
تواصل مع عملائك بشكل تفاعلي وعزز رضاهم
مع خدمة واتساب أعمال
تُعد الجوال من أكبر الشركات في السعودية في مجال تقنيات التواصل، وأحد الرواد في البرمجة والاتصالات، حيث تلتزم دائماً بالتطوير والابتكار.
نوفر منظومة متكاملة من الخدمات الذكية عالية الجودة وتقنيات الذكاء الإصطناعي، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات وتعزيز تجربة التواصل مع عملائها.
انضم إلى عملائنا واستمتع بحلولنا الذكية ومزايا خدماتنا المتطورة





لماذا شركة الجوال؟

مزود خدمة معتمد من شركة ميتا

الدعم الفني المتميز

الاستقرار والموثوقية

السعر التنافسي العادل

المجيب الآلي chatbot
الشات بوت (المجيب الآلي) هو نظام آلي يتولى مهمة الاستجابة لرسائل عملائك بطريقة آلية بناء على ماتم برمجته عليه
مع المجيب الآلي يُمكنك تحسين خدمة العملاء من خلال الإجابة الفورية على استفساراتهم، ويمكنه الرد على مجموعة كبيرة من العملاء معاً في وقت واحد مما يوفر التكاليف ويعزز الكفاءة وحسن الأداء، كما يمكن تفعيل الذكاء الإصطناعي للإجابة على العملاء وفق ما قمت بتدريبة عليه من ردود.
كما يمكن للمجيب الآلي عرض المنتجات، وتحويل أي محادثة إلى عملية بيع.
عزز نموك واكسب عملاء جدد
ضاعف مبيعاتك واكسب عملاء جدد من خلال الرسائل التسويقية عبر الواتساب باستخدام قوالب فورجوالي الجاهزة.
من خلال موقعنا يمكنك ادارة حملة رسائل الواتساب بكل احترافية و سهولة، وتصنيف العملاء والرد عليهم سواء عبر المجيب الآلي أو عبر خاصية المحادثات المتعددة في نفس الوقت، من أكثر من موظف خدمة عملاء. كما يمكن للمجيب الآلي عرض المنتجات، وتحويل أي محادثة إلى عملية بيع.


الربط البرمجي مع نظم الشركة
لكي يصل إلى عملائك تنبيهات وإشعارات فورية عبر الواتساب، يتطلب ذلك إنشاء ربط برمجي بين فورجوالي وبرمجيات شركتك باستخدام API. ومثال ذلك، إرسال تذكير للعملاء بمواعيد الحجز، وتمكينهم من تعديل هذه الموعد. أيضا إرسال الفواتير وسندات القبض والغياب والتأخير، وغيرها من الإشعارات.
- إرسال كود التحقق OTP عند تسجيل الدخول إلى أنظمة الشركة
- إرسال الفواتير وكشف الحساب للعملاء
- تأكيد مواعيد والحجوزات
- إجراء التحويلات المالية والدفع الإلكتروني
- تأكيد عمليات الشراء
- إدارة الحسابات والمتاجر الإلكترونية
دمج الواتساب أعمال مع الخدمات الأكثر شيوعا
استمتع بالتحكم في جميع الأنظمة والتطبيقات والأدوات المرتبطة بعملك من خلال منصة واحدة عبر API.
لم يعد هناك حاجة للتنقل بين العديد من الأنظمة والتطبيقات. أنظمتنا المتطورة في منصة الجوال يمكن ربطها بسلاسة مع مجموعة واسعة من الأنظمة، مما يسهم تمكين الشركات من أتمتة عمليات التواصل، وإدارة الطلبات بكفاءة، وتحسين تجربة العملاء من خلال تكامل ذكي يضمن سرعة الاستجابة وسلاسة العمليات التشغيلية.
آخر الاخبار

تحديث: تم دمج المجيب الآلي مع تطبيقات التواصل الاجتماعي
لم يعد ربط الشات بوت مقتصرًا على واتساب، حيث أصبح بالإمكان الآن دمجه مع منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتطبيقات أخرى مثل إنستجرام. هذا التوسع يتيح للشركات تعزيز تواصلها مع

شركة الجوال تطلق خدمة الشات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي
أعلنت شركة الجوال عن إطلاق خدمتها الجديدة للشات بوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي يتمتع بقدرة متقدمة على الإجابة على أي استفسار وفقًا للبيانات التي تم تدريبه عليها. وتتيح هذه التقنية

خدمة الاستبانة عبر الواتساب لقياس رضا العملاء
أطلقت شركة الجوال خدمة مبتكرة تتيح للشركات إجراء استبانات عبر تطبيق واتساب، المنصة الأكثر استخدامًا عالميًا، بهدف قياس رضا العملاء وتحليل تجربتهم بدقة. وتمكن هذه الخدمة الشركات من إرسال استبانات
هل تحتاج لمساعدة؟
الاسئلة الشائعة

يتم تفعيل خدمة الواتساب من يوم إلى ثلاث أيام عمل.
خدمة الربط البرمجي ليس لها رسوم وهذه ميزة وقيمة مضافة من شركة الجوال عن منافسيها.
للحصول على الموافقة لنَيل واجهة برمجة تطبيق واتساب للأعمال، يجب أن يكون لديك مُعرّف مدير الأعمال في فيسبوك، ثم سنرفع طلب يتضمن رقم هاتف واتساب لا يحتوي على حساب واتساب، وأخيرًا، ستحتاج إلى إسم عرض لعملك.
وفي حال عدم توفر حساب فيسبوك أعمال موثق، نتابع توثيق الحساب ويتطلب ذلك (سجل تجاري – رقم جوال خاص بالمؤسسة مع صورة التعاقد ) وأن يكون مطابق للبيانات المسجلة في حساب فيسبوك أعمال.
نعم، الجوال تفخر بتقديم خدمة دعم فني متكاملة ومتاحة على مدار الساعة. فريقنا يتكون من خبراء وفنيين محترفين، مستعدين دائماً لتقديم الدعم والمساعدة الفنية.