الخدمات
إذا كان عملك يتطلب التواصل المكثف مع العملاء، إجراء استبيانات دورية حول خدماتك ومنتجاتك، أو تنفيذ ومتابعة حملات تسويقية فعالة وتحليل نتائجها بكفاءة، فإننا نوفر الأدوات المثالية لتحقيق هذه الأهداف بسلاسة وفعالية.
استفد من كل لحظة مع عملائك باستخدام خدمة كلاود7 المتخصصة في الرد الآلي. هذه الخدمة تحول أوقات انتظار العملاء إلى فرص بيع، من خلال استخدام رسائل صوتية مسجلة مسبقًا للرد على استفساراتهم، وتنفيذ عمليات البيع باحترافية.
أحد الأساليب الحديثة لتقييم أداء مراكز الاتصال تشمل استخدام استمارات تقييم صوتية يستمع إليها المتصلون بعد المكالمة أو الاتصال بهم لاحقًا لجمع تقييماتهم حول خدمة العملاء والمبيعات والدعم الفني.
