خدمة الاستبانة عبر الواتساب لقياس رضا العملاء

أطلقت شركة الجوال خدمة مبتكرة تتيح للشركات إجراء استبانات عبر تطبيق واتساب، المنصة الأكثر استخدامًا عالميًا، بهدف قياس رضا العملاء وتحليل تجربتهم بدقة. وتمكن هذه الخدمة الشركات من إرسال استبانات تفاعلية مباشرة للعملاء، مع توفير تقارير تحليلية متقدمة تعالج الاستجابات بشكل احترافي، مما يساعد في اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات لتحسين الخدمات وتعزيز تجربة المستخدم بكفاءة.